聊城智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)開發(fā)公司(以下簡稱“聊城養(yǎng)老軟件系統(tǒng)開發(fā)公司”)隸屬于聊城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。截至2018年9月底,公司全系統(tǒng)已上線平臺客戶8631戶,“聊城養(yǎng)老軟件系統(tǒng)開發(fā)公司”注冊客戶17476戶,平臺發(fā)布“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地圖”功能信息的老年人達(dá)1558戶,下一步還將上線所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。軟件開發(fā)公司介紹:該軟件由聊城養(yǎng)老服務(wù)信息技術(shù)有限公司研發(fā),目的是為聊城老年人提供更加精準(zhǔn)、便捷的養(yǎng)老服務(wù),彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)信息化短板。軟件開發(fā)公司為積極響應(yīng)國家政策,創(chuàng)建和完善我市老年人養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng),開發(fā)了“聊城養(yǎng)老服務(wù)軟件系統(tǒng)”。該軟件系統(tǒng)建設(shè)分為功能模塊、通訊錄、日志等八大功能模塊,該系統(tǒng)是對市老年人養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng),服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行整合和規(guī)范,可以快捷地實(shí)現(xiàn)各類養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)項(xiàng)目查詢和預(yù)定管理。據(jù)介紹,這也是聊城養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,目前已經(jīng)得到各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員的廣泛應(yīng)用,并得到了各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的許可審批和養(yǎng)老服務(wù)商的辦事許可。平臺采用微信服務(wù)號為入駐老人和服務(wù)商間服務(wù)地址進(jìn)行唯一識別,同時(shí)對服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行快速定位,服務(wù)項(xiàng)目庫完成服務(wù)的“管理、考核、評價(jià)”,實(shí)現(xiàn)“無障礙服務(wù)”。目前,聊城市范圍內(nèi)涵蓋養(yǎng)老服務(wù)平臺的,有286個(gè),市區(qū)縣級居家養(yǎng)老服務(wù)平臺共11個(gè)。

據(jù)介紹,該系統(tǒng)將養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)及終端設(shè)備中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及服務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)流程數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)集成化,包括服務(wù)商、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)過程數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)等,服務(wù)中心及指揮中心可通過該系統(tǒng)對老人進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,通過智能化的手段和手段,加強(qiáng)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,進(jìn)而提高老年人的生活質(zhì)量。

同時(shí),通過對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級居家養(yǎng)老服務(wù)中心、109個(gè)村(社區(qū))的服務(wù)人員進(jìn)行管理,并對服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范,根據(jù)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人次等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。

(小標(biāo)題)個(gè)性化的訂制服務(wù)讓老人獲得真正的實(shí)惠

如今,我市一些老年人因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī),無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便捷,所以,老年人對這方面的服務(wù)需求特別是對智能化服務(wù)的需求也特別迫切。