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產(chǎn)品介紹
中國(guó)養(yǎng)老現(xiàn)狀及前景
空巢、獨(dú)居率高達(dá)48.9%，養(yǎng)老需求高漲
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和生活水平的提高，老年人口也對(duì)生活服務(wù)、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更強(qiáng)烈的需求，需要更多的悉心照料以及專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，老年人有兩怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各種各樣現(xiàn)實(shí)的養(yǎng)老服務(wù)需求。
家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位配比較低
我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)還處于發(fā)展初期，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量嚴(yán)重不足，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每千名老年人擁有養(yǎng)老床位27.5張，同比增長(zhǎng)10%。但目前我國(guó)養(yǎng)老院的床位空置率卻達(dá)到48%左右，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后，存在著服務(wù)能力不足、專業(yè)護(hù)理人員缺乏以、難于可持續(xù)發(fā)展等一系列問(wèn)題。養(yǎng)老智能將更多地依賴于社會(huì)，依賴于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開(kāi)展。
老年人口消費(fèi)能力提升，政府的大力倡導(dǎo)和推進(jìn)
2014-2050年間，中國(guó)老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億左右增長(zhǎng)到106萬(wàn)億左右，占GDP的比例將從8%左右增長(zhǎng)到33%左右，老齡產(chǎn)業(yè)將逐漸進(jìn)入到快速發(fā)展階段，迎來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展黃金期。同時(shí)，政府多次發(fā)文規(guī)劃養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并出臺(tái)各種優(yōu)惠政策及補(bǔ)貼政策，要求加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等，“十三五”規(guī)劃提出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”。
何為居家養(yǎng)老？
2014-2050年間，中國(guó)老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億左右增長(zhǎng)到106萬(wàn)億左右，占GDP的比例將從8%左右增長(zhǎng)到33%左右，老齡產(chǎn)業(yè)將逐漸進(jìn)入到快速發(fā)展階段，迎來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展黃金期。同時(shí)，政府多次發(fā)文規(guī)劃養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并出臺(tái)各種優(yōu)惠政策及補(bǔ)貼政策，要求加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等，“十三五”規(guī)劃提出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”。
受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響，我國(guó)大多數(shù)老年人不愿離開(kāi)自己的家庭和社區(qū)，到一個(gè)新的環(huán)境去養(yǎng)老。居家養(yǎng)老服務(wù)采取讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的服務(wù)形式，適應(yīng)了老年人的生活習(xí)慣，滿足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。
智慧養(yǎng)老服務(wù)模式“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”，以社區(qū)為依托、以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，以智能終端和熱線為紐帶，整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，重點(diǎn)打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務(wù)、檔案管理”為中心的智能居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供綜合性的養(yǎng)老服務(wù)。
平臺(tái)概述
金中公司開(kāi)發(fā)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是在深刻理解國(guó)家政策和社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)民政部門及相關(guān)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系、創(chuàng)建中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)模式的需求，而開(kāi)發(fā)的一套信息化應(yīng)用系統(tǒng)。
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平臺(tái)作用
運(yùn)營(yíng)模式
構(gòu)建“公益化為前提、社會(huì)化為基礎(chǔ)、市場(chǎng)化為 方向”的信息化、智能化的“虛擬敬老院”運(yùn)營(yíng)模式。 在政府資金資助和政策支撐下，采用“有償、低償、 無(wú)償服務(wù)”相結(jié)合的方式，不斷發(fā)展和豐富養(yǎng)老服務(wù) 項(xiàng)目；并積極的探索結(jié)合社會(huì)養(yǎng)老資源的基礎(chǔ)上的市 場(chǎng)化、社會(huì)化的運(yùn)營(yíng)方式，在堅(jiān)持保本微利的基礎(chǔ)上， 構(gòu)建一種規(guī)模化、智能化、精細(xì)化的居家養(yǎng)老服務(wù)及 組織管理模式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
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服務(wù)對(duì)象
◆ 孤寡貧困和空巢老年人
◆ 長(zhǎng)期患病生活不能自理的老年人
◆ 傷殘老年人
◆ 烈軍屬老年人
◆ 高齡并生活不便的老年人
◆ 居住在本轄區(qū)內(nèi)，自愿出資申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人和其他60歲以上需要照料的老年人
◆ 自愿出資申請(qǐng)服務(wù)的有慢性病、亞健康的轄區(qū)居民
服務(wù)方式
01無(wú)償服務(wù)：
這類服務(wù)針對(duì)散居的“三無(wú)”老人，其中75周歲以上的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、市級(jí)以上勞動(dòng)模范、百歲老人、低保和低保邊緣 人群、持有特困殘疾證和特困職工證人員，由政府進(jìn)行補(bǔ)貼，以放發(fā)養(yǎng)老券或是服務(wù)卡的方式，在接受服務(wù)商服務(wù)時(shí)進(jìn) 行回收或是刷卡確認(rèn)。
02低償服務(wù)：
對(duì)生活不能自理或不能完全自理且經(jīng)濟(jì)比較困難的社區(qū)獨(dú)居、空巢老人，由政府進(jìn)行補(bǔ)貼，以放發(fā)養(yǎng)老券或是服務(wù)卡的 方式，在接受服務(wù)商服務(wù)時(shí)出示優(yōu)惠憑證，以進(jìn)行優(yōu)惠折扣支付。
03有償服務(wù)：
有經(jīng)濟(jì)能力、需要上門服務(wù)的老人，通過(guò)自己購(gòu)買，由居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供各種服務(wù)。
04義工服務(wù)：
通過(guò)志愿者、低齡老人為社區(qū)老年人提供義工服務(wù)。
05社會(huì)力量認(rèn)購(gòu)服務(wù)：
針對(duì)特殊困難的老人，積極動(dòng)員社會(huì)力量，包括通過(guò)企業(yè)或社會(huì)個(gè)人為老年人實(shí)行認(rèn)購(gòu)服務(wù)。
分工合作
產(chǎn)品構(gòu)成
智能化居家養(yǎng)老成為必然
居家養(yǎng)老已是世界公認(rèn)的理想養(yǎng)老模式。居家養(yǎng)老服務(wù)是 以家庭為核心，以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對(duì)象， 企事業(yè)服 務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)，信息化平臺(tái)為支撐，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社 區(qū)資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理和文化娛樂(lè)、精神慰藉等方面服務(wù)的一種社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)形式。
信息化系統(tǒng)是構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系的重要支撐載體。通過(guò) 汲取各種先進(jìn)的信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等），創(chuàng)建 “系統(tǒng)+服務(wù)+老人 +終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。通過(guò)搭建系統(tǒng)平臺(tái)，老人運(yùn)用一 系列智能設(shè)備（如老人機(jī)、腕表、無(wú)線傳輸?shù)慕】禉z測(cè)設(shè)備）實(shí) 現(xiàn)與子女、服務(wù)中心、醫(yī)護(hù)人員的信息交互。老人不必住在養(yǎng)老 院中被動(dòng)接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)， 涉及生活幫助、康復(fù)護(hù)理、緊急救助、日間照料、人文關(guān)懷、精 神慰藉、娛樂(lè)活動(dòng)、法律援助等 “醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。
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平臺(tái)組成
①項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商管理系統(tǒng)
②通信運(yùn)營(yíng)商管理子系統(tǒng)
③呼叫中心系統(tǒng)
④社區(qū)服務(wù)中心系統(tǒng)
⑤服務(wù)商子系統(tǒng)
⑥志愿者子系統(tǒng)
⑦政府監(jiān)控子系統(tǒng)
⑧遠(yuǎn)程健康檢測(cè)子系統(tǒng)
⑨居家安防子系統(tǒng)
⑩用戶及親屬自助平臺(tái)
?APP手機(jī)客戶端
平臺(tái)涉及角色
檔案管理
老人個(gè)人信息，家屬信息，健康狀況，興趣愛(ài)好等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)一管理。
SOS定位
老人通過(guò)使用智能通訊終端一鍵撥打服務(wù)熱線進(jìn)行求助，平臺(tái)地圖能迅速獲取老人位置。
生活服務(wù)工單
根據(jù)老人的需求類別，選擇相應(yīng)的服務(wù)商，生成工單、派單，系統(tǒng)以短信形式通知服務(wù)商家。
呼叫中心
軟電話技術(shù)，免安裝即插即用，耳麥、手機(jī)轉(zhuǎn)接都可以，自動(dòng)來(lái)電識(shí)別、示忙、示閑、錄音功能、話務(wù)報(bào)表。
服務(wù)商家管理
服務(wù)商家信息的管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、服務(wù)人員的管理、工單接收、派單處理，可以使用手機(jī)APP完成。
居家安全
對(duì)接各類安防設(shè)備，如煙感、紅外、攝像頭等設(shè)備，出現(xiàn)意外時(shí)，社區(qū)及老人親屬可以第一時(shí)間接到報(bào)警。
遠(yuǎn)程健康監(jiān)控
通過(guò)智能健康監(jiān)測(cè)儀器（如血壓儀）自助測(cè)量健康參數(shù)，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到平臺(tái)，通過(guò)分析，數(shù)據(jù)異常平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警。
主動(dòng)關(guān)懷
編輯群發(fā)消息，將天氣情況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府養(yǎng)老政策、吃藥提醒等發(fā)送給老人。
運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)主要模塊
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息
社區(qū)管理、服務(wù)商管理、醫(yī)院管理、員工管理、醫(yī)生管理?、設(shè)備管理
老人檔案管理
基本資料、親屬信息、健康檔案、就診記錄、體檢記錄、用藥信息、興趣愛(ài)好、發(fā)卡管理
信息互動(dòng)
短信模板?、短息群發(fā)、通知公告、通訊錄管理、知識(shí)庫(kù)管理
健康管理
健康數(shù)據(jù)、評(píng)估記錄、隨訪記錄、預(yù)警記錄、體檢記錄、護(hù)理記錄、就診記錄
統(tǒng)計(jì)分析
老人統(tǒng)計(jì)、人員統(tǒng)計(jì)、工單統(tǒng)計(jì)、設(shè)備統(tǒng)計(jì)、商品統(tǒng)計(jì)、工作量統(tǒng)計(jì)
定位管理
實(shí)時(shí)定位、歷史軌跡、電子圍欄
居家安全
告警信息、布撤防管理、視頻監(jiān)控
結(jié)算管理
傭金結(jié)算報(bào)表、服務(wù)卡結(jié)算、商城結(jié)算
產(chǎn)品展示
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)
呼叫中心平臺(tái)
用戶中心
手機(jī)APP
我們優(yōu)勢(shì)
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
01
符合民政部門管理特點(diǎn)及國(guó)家建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)體系之“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”的方針。根據(jù)民政部門的管理需要，平臺(tái)可構(gòu)建“市、區(qū)（縣）、街道辦事處（行政村）、居委會(huì)”四級(jí)或多級(jí)運(yùn)營(yíng)管理體系。
02
服務(wù)功能強(qiáng)大、實(shí)用，可實(shí)現(xiàn)全方位的為老服務(wù)應(yīng)用。緊急救援（地圖化顯示、短信通知親屬、組織服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施響應(yīng)救援）；生活幫助（家政服務(wù)、日托照顧、訂餐送水等等，項(xiàng)目?jī)?nèi)容可隨時(shí)定制）；主動(dòng)關(guān)懷（監(jiān)測(cè)老人健康情況，身體異?？赏ㄟ^(guò)短信提示老人及親屬，還可通過(guò)電話、短信將養(yǎng)生保健、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老政策等信息主動(dòng)發(fā)送給服務(wù)對(duì)象）
03
多種配套終端產(chǎn)品可選擇（一鍵通呼叫器、老人手機(jī)、安防設(shè)備、穿戴設(shè)備、血壓儀等多類別多型號(hào)可選），滿足不同養(yǎng)老人群的個(gè)性化需求。運(yùn)營(yíng)商選定的設(shè)備，平臺(tái)提供免費(fèi)對(duì)接。
04
多呼叫中心采用軟電話技術(shù)，無(wú)需購(gòu)買硬件。功能強(qiáng)大，服務(wù)對(duì)接安全快速；電子化工單形成閉環(huán)管理，保障服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)體系的完善。
幫助申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
金中公司著作權(quán)及專利高達(dá)上百項(xiàng)，在申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面經(jīng)驗(yàn)豐富?，F(xiàn)在很多項(xiàng)目招標(biāo)都會(huì)要求應(yīng)標(biāo)人具體產(chǎn)品著作權(quán)，因此申請(qǐng)自己企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)也非常重要，我們可以提供資料幫助合作伙伴申請(qǐng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
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提供設(shè)備免費(fèi)對(duì)接
開(kāi)發(fā)性的合作理念和平臺(tái)框架的高集成性，兼容多個(gè)廠家設(shè)備接入?yún)f(xié)議，根據(jù)客戶需求免費(fèi)對(duì)接多個(gè)廠家各類定位設(shè)備、老人手機(jī)、健康檢測(cè)設(shè)備、安防設(shè)備、穿戴設(shè)備、一體機(jī)等。由于不挑硬件廠家，都支持接入，運(yùn)營(yíng)方可選擇更多性價(jià)比高的硬件，在硬件采購(gòu)方面處于主動(dòng)地位。金中專業(yè)做軟件開(kāi)發(fā)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)方的需求，支持系統(tǒng)功能的定制化開(kāi)發(fā)及基于現(xiàn)有功能的升級(jí)，智能硬件的更新?lián)Q代速度之快，平臺(tái)也需要不斷進(jìn)接入更為先進(jìn)的設(shè)備，因此為運(yùn)營(yíng)方帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)能力，滿足不同養(yǎng)老人群和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化需求。
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提供運(yùn)營(yíng)資料和提供申報(bào)補(bǔ)助資料
養(yǎng)老行業(yè)的市場(chǎng)潛力毋庸置疑，很多人想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)但卻不知道如何開(kāi)始怎么盈利。金中公司做為養(yǎng)老軟件公司有幸能與全國(guó)行業(yè)內(nèi)很多的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、投資人進(jìn)行交流溝通，也見(jiàn)證了一些成功案例，我們可以從服務(wù)、管理、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方面為合作伙伴提供相關(guān)資料給予參考。
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現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)民間投資做養(yǎng)老，投資方可先到當(dāng)?shù)孛裾块T咨詢，具體要問(wèn)：用地，貸款，稅務(wù)，工商,國(guó)家有什么補(bǔ)貼政策等，這些都是民間投資者應(yīng)該享有的優(yōu)惠政策。國(guó)家現(xiàn)在已經(jīng)頒布了這方面的政策，但跟當(dāng)?shù)氐牡胤截?cái)政有關(guān)。一般情況下需要經(jīng)辦人到所在轄區(qū)的民政部門辦理手續(xù)，需要經(jīng)辦人填寫申請(qǐng)書、可行性研究報(bào)告，還得有審辦資格證明文件、資金來(lái)源證明和固定場(chǎng)所證明文件，以及章程草案等。如果有需要，我公司也可提供相關(guān)的資料模版給予參考。
解決方案
■居家養(yǎng)老（服務(wù)），是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)采用電腦技術(shù)、無(wú)線傳輸技術(shù)等手段，在居家養(yǎng)老設(shè)備中植入電子芯片裝置，使老年人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)。它能延伸到養(yǎng)老生活的各個(gè)方面，如飲食起居、醫(yī)療醫(yī)護(hù)、消防安保、休閑娛樂(lè)、報(bào)警呼救等等，讓養(yǎng)老生活更加安全與便利。而這，也是老齡化時(shí)代智慧養(yǎng)老的內(nèi)在要求。
如老人走出房屋或摔倒時(shí)，智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)中的老頑童手表設(shè)備能立即通知醫(yī)護(hù)人員或親屬，使老年人能及時(shí)得到救助服務(wù)；當(dāng)老年人因飲食不節(jié)制、生活不規(guī)律而帶來(lái)各種亞健康隱患時(shí)，智能居家養(yǎng)老設(shè)備的服務(wù)中心也能第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)；智能居家養(yǎng)老設(shè)備醫(yī)療服務(wù)中心會(huì)提醒老人準(zhǔn)時(shí)吃藥和平時(shí)生活中的各種健康事項(xiàng)。 最重要的是，“智能居家養(yǎng)老”可以在老人身上安裝GPS全球定位系統(tǒng)，子女再也無(wú)須擔(dān)心老人外出后走失。
利用先進(jìn)的IT技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)面向居家老人、社區(qū)、機(jī)構(gòu)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、物聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。借助“養(yǎng)老”和“健康”綜合服務(wù)平臺(tái)，將醫(yī)療服務(wù)、運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商、個(gè)人、家庭連接起來(lái)，滿足老年人多樣化、多層次的需求。
借助智能化平臺(tái)，眾多優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)資源被整合到了一起，平臺(tái)將這些資源和老年人進(jìn)行有效對(duì)接，從而滿足老人的不同服務(wù)需求。智能化、科技化已經(jīng)成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展，是目前中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要方向。
■智能居家養(yǎng)老原理：
利用物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things）技術(shù)，通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算打破了傳統(tǒng)思維，使人們最大限度地實(shí)現(xiàn)各類傳感器和計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施連接，讓老人的日常生活（特別是健康狀況和出行安全）能被子女遠(yuǎn)程查看。
■智能居家養(yǎng)老作用：
“智能居家養(yǎng)老”通過(guò)心電監(jiān)測(cè)器、血壓監(jiān)測(cè)儀、老頑童智能手表、健康千里眼等設(shè)備能夠檢查老人的血壓、體重、血脂等狀況，讓普通的日常生活融入系統(tǒng)的醫(yī)療檢查，所測(cè)數(shù)據(jù)直接傳送到所屬醫(yī)療服務(wù)中心的老人電子健康檔案，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，智能系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療，必要時(shí)上門進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
基于該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了為居家老年人提供各項(xiàng)服務(wù)的社區(qū)之家，居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)，具備以下特性:
（1） 隨著居家養(yǎng)老的普及，老人的家屬對(duì)居家養(yǎng)老的要求越來(lái)越高–對(duì)老人GPS定位跟蹤顯得尤為突出，比如，老人跌倒在街道上，家人不知道老人在哪里出事情，家屬可以根據(jù)gps的定位跟蹤老了解老人的位置。
（2）將社區(qū)作為基本的服務(wù)單元，基于系統(tǒng)平臺(tái)，社區(qū)服務(wù)中心的工作人員可以及時(shí)了解到社區(qū)老人的需求，并根據(jù)需求做出回應(yīng)。
（3）平臺(tái)為轄區(qū)內(nèi)的老齡人群及服務(wù)機(jī)構(gòu)建立準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)檔案，將周邊的服務(wù)商戶優(yōu)化整合進(jìn)入社區(qū)的服務(wù)中心，為社區(qū)老人提供服務(wù)。
（4）以老人數(shù)據(jù)庫(kù)、呼叫中心及緊急呼叫終端為基礎(chǔ)，構(gòu)建緊急救援、生活幫助、主動(dòng)關(guān)懷三大服務(wù)方式，打造”公益化為前提、社會(huì)化為基礎(chǔ)、市場(chǎng)化為補(bǔ)充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
■功能需求：
1、老人信息管理系統(tǒng)。
2、呼叫彈屏、自動(dòng)定位系統(tǒng)。
3、呼叫報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。
4、加盟商、服務(wù)商管理功能。
5、緊急呼叫自動(dòng)短信發(fā)送系統(tǒng)。
6、遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)。
7、視頻關(guān)愛(ài)(當(dāng)服務(wù)中心不能通過(guò)電話聯(lián)系上老人時(shí)，可以通過(guò)視頻遠(yuǎn)程查看)
金中公司開(kāi)發(fā)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是在深刻理解國(guó)家政策和社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)民政部門及 相關(guān)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系、創(chuàng)建中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)模式的需求，而開(kāi)發(fā)的一套信息化應(yīng)用系統(tǒng)。
作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化解決方案的先行者，金中公司軟件產(chǎn)品眾多，并涉及 社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、健康管理、市政管理、緊急救援等各個(gè)行業(yè)， 社村通品牌是金中公司為服務(wù)于社區(qū)、農(nóng)村信息化而設(shè)立。
目前我國(guó)的老齡 人口已突破兩億大關(guān)，事關(guān)整個(gè)國(guó)家發(fā)展形勢(shì)，解決養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫。金中公司勇于踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，致力于探索符合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老模式，因此公司將智能養(yǎng)老列為公司未來(lái)20年的重點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。
產(chǎn)品價(jià)格
基礎(chǔ)版：價(jià)格1萬(wàn)
服務(wù)內(nèi)容：
提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)、操作等培訓(xùn)服務(wù)；提供電話、QQ、郵件等方式的技術(shù)問(wèn)題解答咨詢；自定義LOGO。
備注：
1、不包含短信、語(yǔ)音接口的對(duì)接。
2、不支持新硬件設(shè)備對(duì)接。
3、不支持個(gè)性化修改（自定義LOGO修改除外）。
4、用戶數(shù)限制1000人，支持用戶數(shù)擴(kuò)容，量大有折扣。
5、如需現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交、培訓(xùn)、實(shí)施，費(fèi)用另議。
產(chǎn)品功能：
1、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)
2、服務(wù)中心子系統(tǒng)
3、商家服務(wù)子系統(tǒng)
4、用戶自助子系統(tǒng)
APP：老人APP、親屬APP、服務(wù)商APP
標(biāo)準(zhǔn)版：咨詢客服
服務(wù)內(nèi)容：
1、提供遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)、操作等培訓(xùn)服務(wù)；提供電話、QQ、郵件等方式的技術(shù)問(wèn)題解答咨詢；
2、不支持個(gè)性化修改（自定義LOGO修改除外）；
3、平臺(tái)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月，年維護(hù)費(fèi)12％（合同價(jià)），服務(wù)開(kāi)始前收??；
4、短信、語(yǔ)音接口免費(fèi)對(duì)接；
5、平臺(tái)已對(duì)接過(guò)的智能硬件免費(fèi)對(duì)接。
備注：
1、已接硬件免費(fèi)。新設(shè)備對(duì)接費(fèi)用一個(gè)廠家一種設(shè)備5千—5萬(wàn)（具體依據(jù)設(shè)備類型來(lái)定），同一廠家每增一種設(shè)備收2千—2萬(wàn)（具體依據(jù)設(shè)備類型來(lái)定）
2、本報(bào)價(jià)不支持個(gè)性修改（LOGO除外）。
3、如需擴(kuò)容用戶數(shù)量2元/人，1000人起擴(kuò)；量大有折扣。
4、坐席數(shù)超過(guò)100個(gè)每增加1個(gè)坐席增收200元。
5、如需現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流、培訓(xùn)、實(shí)施，每人1000元/天，差旅費(fèi)另計(jì)，服務(wù)前收取。
6、贈(zèng)送：企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)
用戶數(shù)：
4萬(wàn)人（指可管理的老人數(shù)量，支持付費(fèi)擴(kuò)容，同一地市及以下區(qū)域，不支持跨地市）
呼叫中心坐席數(shù)：
100個(gè)
產(chǎn)品功能：
（1）系統(tǒng)：
1、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)
2、服務(wù)中心子系統(tǒng)（含呼叫中心功能）
3、商家服務(wù)子系統(tǒng)
4、政府監(jiān)管子系統(tǒng)
5、用戶自助子系統(tǒng)（老人及親屬）
6、健康專家子系統(tǒng)
7、志愿者時(shí)間銀行子系統(tǒng)
（2）APP（包含安卓和蘋果兩種版本）：
1、用戶APP（老人及親屬）
2、服務(wù)商APP
3、服務(wù)人員APP
4、志愿者APP
5、家庭醫(yī)生APP
高級(jí)版：咨詢客服
服務(wù)內(nèi)容：
1、金中公司負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的部署、測(cè)試、培訓(xùn)及維護(hù)支撐工作，同時(shí)在維護(hù)期限內(nèi)，基于平臺(tái)原有功能的升級(jí)修改，金中公司免費(fèi)配合支撐；
2、本報(bào)價(jià)支持現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和培訓(xùn)（安裝調(diào)試及培訓(xùn)時(shí)間3天內(nèi)），若因非我方原因延長(zhǎng)時(shí)間，按1000元／天／人收取費(fèi)用；
3、免費(fèi)支持個(gè)性化修改（自定義LOGO修改；界面修改；表單修改；報(bào)表修改）；
4、平臺(tái)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月，年維護(hù)費(fèi)12％（合同價(jià)），服務(wù)開(kāi)始前收?。?/span>
5、短信、語(yǔ)音接口免費(fèi)對(duì)接。
6、支持客戶自選硬件設(shè)備的免費(fèi)對(duì)接。
7、贈(zèng)送：企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)。
8、贈(zèng)送：社區(qū)管家子系統(tǒng)及APP
9、贈(zèng)送：幫助獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)（著作權(quán)），做大自主品牌；
10、 贈(zèng)送：智慧養(yǎng)老全套運(yùn)營(yíng)模式（電子書）。
備注：
跨市區(qū)域或省級(jí)平臺(tái)、全國(guó)平臺(tái)用戶數(shù)限制在8萬(wàn)，如需不限用戶數(shù)價(jià)格另議。
用戶數(shù)：
不限用戶數(shù)（同一地市及以下區(qū)域用戶數(shù)不限）
呼叫中心坐席數(shù)：
不限
產(chǎn)品功能：
（1）系統(tǒng)：
1、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)
2、服務(wù)中心子系統(tǒng)（含呼叫中心功能）
3、商家服務(wù)子系統(tǒng)
4、政府監(jiān)管子系統(tǒng)
5、用戶自助子系統(tǒng)（老人及親屬）
6、健康專家子系統(tǒng)
7、志愿者時(shí)間銀行子系統(tǒng)
（2）APP（包含安卓和蘋果兩種版本）：
1、用戶APP（老人及親屬）
2、服務(wù)商APP
3、服務(wù)人員APP
4、志愿者APP
5、家庭醫(yī)生APP
豪華版：咨詢客服
服務(wù)內(nèi)容：
1、金中公司負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的部署、測(cè)試、培訓(xùn)及維護(hù)支撐工作，同時(shí)在維護(hù)期限內(nèi)，基于平臺(tái)原有功能的升級(jí)修改，金中公司免費(fèi)配合支撐；
2、本報(bào)價(jià)支持現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和培訓(xùn)（安裝調(diào)試及培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)7天），若因非我方原因延長(zhǎng)時(shí)間，按1000元／天／人收取費(fèi)用；
3、免費(fèi)支持個(gè)性化修改（自定義LOGO修改；界面修改；表單修改；報(bào)表修改）；
4、平臺(tái)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月，年維護(hù)費(fèi)12％（合同價(jià)），服務(wù)開(kāi)始前收取；
5、短信、語(yǔ)音接口免費(fèi)對(duì)接。
6、支持客戶自選硬件設(shè)備的免費(fèi)對(duì)接。
7、贈(zèng)送：企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)。
8、贈(zèng)送：社區(qū)管家子系統(tǒng)及APP
9、贈(zèng)送：居家微信小程序（包括老人及親屬版、商家版、服務(wù)人員版、社區(qū)管家版、志愿者版、醫(yī)生版）；
10、贈(zèng)送：居家微信公眾號(hào)（包括老人及親屬版、商家版、服務(wù)人員版、社區(qū)管家版、志愿者版、醫(yī)生版）；
11、贈(zèng)送：幫助獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)（著作權(quán)），做大自主品牌；
12、贈(zèng)送：智慧養(yǎng)老全套運(yùn)營(yíng)模式（電子書）
備注：
跨市區(qū)域或省級(jí)平臺(tái)、全國(guó)平臺(tái)用戶數(shù)限制在20萬(wàn)，如需不限用戶數(shù)價(jià)格另議。
用戶數(shù)：
不限用戶數(shù)（同一地市及以下區(qū)域用戶數(shù)不限）
呼叫中心坐席數(shù)：
不限
產(chǎn)品功能：
（1）系統(tǒng)：
1、運(yùn)營(yíng)管理子系統(tǒng)
2、服務(wù)中心子系統(tǒng)（含呼叫中心功能）
3、商家服務(wù)子系統(tǒng)
4、政府監(jiān)管子系統(tǒng)
5、用戶自助子系統(tǒng)（老人及親屬）
6、健康專家子系統(tǒng)
7、志愿者時(shí)間銀行子系統(tǒng)
8、營(yíng)銷子系統(tǒng)
9、OA管理系統(tǒng)
（2）APP（包含安卓和蘋果兩種版本）：
1、用戶APP（老人及親屬）
2、服務(wù)商APP
3、服務(wù)人員APP
4、志愿者APP
5、家庭醫(yī)生APP
6、社區(qū)管家APP
可選模塊：咨詢客服
服務(wù)內(nèi)容：
在以上版本基礎(chǔ)上可選購(gòu)。
備注：
購(gòu)買高級(jí)版可選功能模塊價(jià)格可優(yōu)惠。其它版本無(wú)此優(yōu)惠。
產(chǎn)品功能：
微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā)、電商系統(tǒng)
