長春12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺啟動

12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,是為老年人提供專業(yè)服務(wù)的綜合性平臺,平臺將在老人服務(wù)、需求受理、安全管理等方面提供全方位信息化支持,解決居家老年人的生活需求,達到“十五分鐘服務(wù)圈”,為老年人提供全方位服務(wù)。

12349是由政府主導(dǎo),社會力量協(xié)同的大型養(yǎng)老服務(wù)熱線,為老年人服務(wù),提供了精準化、精細化服務(wù),滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的需求,是一個以社區(qū)為依托,聯(lián)合社會力量,為老年人提供的一個多樣化、高質(zhì)量、專業(yè)化、智慧化的養(yǎng)老服務(wù)平臺。我市12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,是一個讓政府、家庭、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、老人可以通過撥打12349服務(wù)熱線尋求幫助的橋梁。我們都有一張網(wǎng),所以它的定位就是一個養(yǎng)老服務(wù)信息平臺。為老年人提供線上服務(wù),一鍵呼叫、緊急救援、線下對接,高效便捷。

據(jù)介紹,12349養(yǎng)老服務(wù)熱線,為老年人提供了方便快捷、優(yōu)惠多元的服務(wù),這里有23大類200余項服務(wù),為每一位老人建立了檔案,為老人提供貼心服務(wù)。平臺還為60歲以上的老年人開設(shè)“居家養(yǎng)老服務(wù)卡”,具有定位、服務(wù)、通話等功能,居家養(yǎng)老服務(wù)員可以通過撥打12349為老人提供家政服務(wù)、理發(fā)、代購等服務(wù)。

記者了解到,該平臺還提供家政服務(wù)、代購商品、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、健康咨詢、老年大學(xué)服務(wù)、社區(qū)康復(fù)理療等12大類30余項居家養(yǎng)老服務(wù),同時建立了一個與政府、企業(yè)和社會組織互動的橋梁,建立了“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務(wù)平臺。平臺能夠為老年人提供定位、服務(wù)、在線預(yù)約等功能,老人也可通過客戶端進行訂購服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)、評價服務(wù)等。

張大媽說:“剛開始感覺這里還不錯,但是也很漂亮,覺得很漂亮。后來就慢慢找了,但感覺沒找到合適的?！?/p>

“小依,您慢慢來?！?/p>

張大媽在12349社區(qū)服務(wù)、生活信息平臺留言。