上海社區(qū)居家智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)功能模塊

上海社區(qū)居家智慧養(yǎng)老軟件系統(tǒng)以養(yǎng)老服務(wù)平臺為支撐,通過運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),打造“線上+線下”的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù),創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式,并且涵蓋了機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料、老人助餐、老人家庭護理、虛擬養(yǎng)老院、呼叫中心等多種養(yǎng)老形式。

一、背景:隨著中國老齡化程度的加深,高齡老人數(shù)量快速增加,養(yǎng)老機構(gòu)成為老年人社會化養(yǎng)老的重要方式,養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)種類和數(shù)量嚴(yán)重不足,居家養(yǎng)老的需求比較大,老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)的意愿相對較低,信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不完善,智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺雖然在一定程度上方便了老年人,但仍然在普及和推廣上存在一定困難。

二、現(xiàn)狀:以“居家為基礎(chǔ),社區(qū)為依托,機構(gòu)為補充”為主線

中國養(yǎng)老機構(gòu)主要以專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)為主,養(yǎng)老院存在服務(wù)能力不足、護理服務(wù)供給不足等問題,使得老人生活、醫(yī)療等保障設(shè)施都較為完備。此外,中國養(yǎng)老機構(gòu)的供需結(jié)構(gòu)也存在“9073”的格局,即90%由家庭自我照顧,7%社區(qū)在社區(qū)養(yǎng)老,3%養(yǎng)老機構(gòu)集中養(yǎng)老。對于養(yǎng)老需求巨大的老年人而言,由于自身在家養(yǎng)老,對社區(qū)養(yǎng)老的支持度還是不足。我國大多數(shù)老人選擇的居家養(yǎng)老模式是在家中養(yǎng)老,因此居家養(yǎng)老符合老年人的心理特點,因此更容易接受,以社區(qū)為依托,為老年人提供服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)也更有優(yōu)勢。

居家養(yǎng)老符合老年人心理特點,包括老年人的社會交往、社會參與等。居家養(yǎng)老作為老人的第二選擇,是養(yǎng)老服務(wù)體系的基礎(chǔ),是晚年生活的重要保障。目前我國已經(jīng)進入老齡化時代,積極應(yīng)對人口老齡化已上升到國家戰(zhàn)略。但隨著人們生活水平的提高,老齡化程度加深,未來的養(yǎng)老問題將會越發(fā)嚴(yán)重。在這種情況下,社區(qū)服務(wù)成為解決這一問題的重要手段之一,例如很多居家老人生活上需要家政服務(wù),如果老人有需求,如果找不到相應(yīng)的服務(wù)人員,又沒有人照顧,也許居家養(yǎng)老就失去了意義。