上海物業(yè)養(yǎng)老，去年，相關六部門聯(lián)合發(fā)布了《關于推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見》，推動和支持物業(yè)企業(yè)開展養(yǎng)老服務。為此，上海部分物業(yè)企業(yè)積極探索物業(yè)養(yǎng)老新模式，為滿足老年人日益多樣化的養(yǎng)老服務需求。

一、物業(yè)房升級為養(yǎng)老服務點
田渡小區(qū)是新長寧集團大樓物業(yè)服務的小區(qū)，6號樓101室是原為小區(qū)物業(yè)管理用房，如今已升級為嵌入式養(yǎng)老服務點。這里也成為社區(qū)1500多位老人的第二個家，可以免費體驗手機攝影課、合唱隊、書法課、理療、法律咨詢等特色活動。

走進體驗館，孫元珍指著開關上“回家模式”“離開模式”說道，室內所有電器開關一鍵智能聯(lián)動，方便老人安全進出；體驗館設有廚房、衛(wèi)生間、護理室、多功能廳、文化活動室，屋外還有一個小小的精致露天花房。

據(jù)悉，田渡居民區(qū)轄有5個居民小區(qū)，常住人口3016人，其中60歲以上有1512人，80歲以上有247人，失智和弱勢人群有54人。為了改善居家老年人的居住舒適度和安全性，體驗館進行“適老性”改造，主要是通過對老年人家庭通道、門廳、起居室、廚房、衛(wèi)生間等生活場所的改造，以及家具配置、生活輔助器具、細節(jié)保護等設置調整，方便老年人日常生活。按一下灶臺上一個按鈕，櫥柜里儲物架自動下降，坐在輪椅上的老人也能輕松拿到架子里的調料瓶；衛(wèi)生間內安裝助浴凳、防滑地面、取消淋浴室門檻、開設漏水槽，方便行動不便的老人使用。

除了硬件上的改造，體驗館還為社區(qū)老人開設了豐富多彩的體驗活動。瞿佳是新長寧集團一名員工，也是智能手機課的兼職老師?！暗谝淮紊险n，學員們詢問如何保存照片原圖，該不該相信清除‘僵尸粉’的短信……”瞿佳回憶道，如今，這節(jié)智能手機課已經升級為智能手機攝影課，學會使用智能手機的老人們，學著拍攝身邊的美景，并在課堂上分享每張照片背后的故事。

據(jù)悉，“適老性”改造是長寧試點社區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”創(chuàng)新模式中的一項內容，還有嵌入式養(yǎng)老設施提供養(yǎng)老顧問、電梯加裝咨詢、惠老家園等一體化、一站式服務等。新長寧慧生活總經理袁娜介紹，為了能更好地將物業(yè)與養(yǎng)老相融合，他們還打造了“慧生活”服務平臺，提供一系列“菜單式”服務，供老人自主、按需選擇。

二、嵌入社區(qū)的養(yǎng)老院
享受近在咫尺的醫(yī)療保障、在熟悉的環(huán)境養(yǎng)老……虹口區(qū)天寶養(yǎng)老院建在社區(qū)、上海市第一家“沒有圍墻”的養(yǎng)老院，也是一家由虹口區(qū)政府投資、嘉興路街道主辦、上海德律風置業(yè)有限公司運營的“公建民營”養(yǎng)老機構。
與其他養(yǎng)老院不同的是，這是一幢集養(yǎng)老、日托、助餐、醫(yī)療、社區(qū)活動等服務設施于一體的綜合為老服務中心，1-2層是街道市民驛站、社區(qū)衛(wèi)生中心、社區(qū)食堂等設施，3至10層則是天寶養(yǎng)老院。養(yǎng)老院的每一層設有不同的主題，樓道墻壁上裝飾著舊上海的圖片，《紅色娘子軍》《洪湖赤衛(wèi)隊》等老人們比較熟悉的圖片。

近日，在天寶養(yǎng)老院的一個房間里，4位老人坐在椅子上，靜靜地觀察地面上緩緩爬行的海龜……“這一層是認知障礙老人照護區(qū)，取名為‘記憶家園’?！?/p>

天寶養(yǎng)老院院長陳燕介紹道，這里還布置了很多老人熟悉的生活場景，比如，天寶照相館、老虎灶泡開水場景等，讓他們更有歸屬感；森林區(qū)的公共餐廳和休息廳融合了非藥物干預等多種感官的刺激，老人在這里觀察緩緩爬行的海龜?shù)刃游?，聽聽鳥鳴、為綠植澆水，從而舒緩不安情緒和提供感官刺激。

“物養(yǎng)融合”的新業(yè)態(tài)，充分利用了物業(yè)企業(yè)的服務優(yōu)勢。陳燕介紹，物業(yè)公司平時有一套標準化管理體系，比如對保潔工具按區(qū)域按顏色區(qū)分；夜間，管理員巡視用上了保安使用的巡更儀，需要去每一間房間的門口、重點照護老人的床頭打卡。

值得一提的是，天寶養(yǎng)老院打破傳統(tǒng)封閉式的管理模式，養(yǎng)老院與街道市民驛站以及老人日間照料中心資源共享，把生活服務片區(qū)的功能向老人開放。陳燕介紹道：“養(yǎng)老院、老年人日間照料中心、醫(yī)療站、社區(qū)食堂以及其他相關機構在一棟樓里，老年人不出樓享受‘吃、喝、玩、樂、醫(yī)’等服務。”

嵌入社區(qū)的養(yǎng)老院，讓更多老人家門口5分鐘范圍內、在家人身邊、熟悉的環(huán)境內享受養(yǎng)老服務。

來源: 新民晚報