養(yǎng)老系統(tǒng)推薦：適合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的高效系統(tǒng)推薦與選型指南

為什么養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要高效的管理系統(tǒng)？

現(xiàn)在很多養(yǎng)老院還在用紙筆記錄老人信息，既費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò)。一套好用的養(yǎng)老管理系統(tǒng)就像給養(yǎng)老院裝上了智能大腦，不僅能幫工作人員減輕負(fù)擔(dān)，還能讓老人們得到更好的照顧。想象一下，護(hù)士輕輕點(diǎn)擊平板就能看到老人今天的用藥提醒，院長(zhǎng)在手機(jī)上就能查看全院運(yùn)營(yíng)情況，這樣的系統(tǒng)確實(shí)能讓養(yǎng)老院工作變得輕松很多。

好的養(yǎng)老系統(tǒng)不是冷冰冰的軟件，它能記住每位老人的生活習(xí)慣。比如王奶奶每天下午3點(diǎn)要喝降壓藥，李爺爺每周二要洗頭，系統(tǒng)都會(huì)主動(dòng)提醒護(hù)工。疫情期間，有一家養(yǎng)老院因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)生成健康報(bào)表，比隔壁手工記錄的養(yǎng)老院提前兩小時(shí)完成了全員排查，這就是科技帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的幫助。

挑選養(yǎng)老系統(tǒng)必須注意的3大要點(diǎn)

首先要把系統(tǒng)當(dāng)作會(huì)長(zhǎng)期共事的伙伴。有些養(yǎng)老院貪圖便宜買了功能簡(jiǎn)單的軟件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)連基本的排班功能都沒(méi)有，最后不得不再花錢更換。好的系統(tǒng)應(yīng)該像搭積木一樣，能隨著養(yǎng)老院發(fā)展不斷添加新功能。比如剛開始可能只需要老人檔案管理，等住滿后就需要加入餐飲管理、醫(yī)療對(duì)接等模塊。

操作簡(jiǎn)單這個(gè)要求怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。我們見過(guò)太多年長(zhǎng)的護(hù)工面對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)的無(wú)奈表情。最佳測(cè)試方法是讓院里最不擅長(zhǎng)用手機(jī)的工作人員試操作，如果他們能在十分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)登記老人體溫，這套系統(tǒng)就合格。記住，系統(tǒng)里的每個(gè)按鈕都應(yīng)該像智能手機(jī)的圖標(biāo)那樣直觀。

數(shù)據(jù)安全比想象中更重要。老人的健康信息、家屬聯(lián)系方式都是敏感數(shù)據(jù)。去年有家養(yǎng)老院的系統(tǒng)被黑客入侵，導(dǎo)致上百位老人信息泄露?？孔V的系統(tǒng)應(yīng)該有銀行級(jí)別的加密保護(hù)，最好還能定期自動(dòng)備份數(shù)據(jù)。就像給重要文件上了雙重保險(xiǎn)鎖，既防外人偷看，又防意外丟失。

5款經(jīng)得起考驗(yàn)的養(yǎng)老系統(tǒng)推薦

安心養(yǎng)老管家這款軟件特別適合剛起步的中小型養(yǎng)老院。它最大的優(yōu)點(diǎn)是界面清新得像手機(jī)天氣軟件，連六十歲的保潔阿姨都能馬上學(xué)會(huì)查房登記。我們實(shí)地考察時(shí)看到，護(hù)工們用平板電腦掃一下老人手環(huán)，三秒鐘就能完成簽到。系統(tǒng)還會(huì)貼心地用不同顏色標(biāo)注需要特別關(guān)注的老人，比如糖尿病患顯示為橙色，高血壓顯示為紅色。

仁濟(jì)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)在醫(yī)療護(hù)理方面做得格外專業(yè)。它能直接和附近醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)對(duì)接，老人去醫(yī)院做的檢查報(bào)告會(huì)自動(dòng)同步回來(lái)。更厲害的是用藥管理功能，把藥盒放在專用掃描器下嘀一聲，就會(huì)自動(dòng)核對(duì)是否拿錯(cuò)藥、是否到服藥時(shí)間。有家養(yǎng)老院使用后，用藥錯(cuò)誤率直接降到零。

銀發(fā)無(wú)憂云平臺(tái)最適合連鎖型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?？偛康墓芾砣藛T可以隨時(shí)查看各分院的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，比如今天有多少老人量了血壓，食堂的剩菜率是多少。最受歡迎的是它的家屬端APP，子女們能看到老人參加活動(dòng)的照片，還能在線預(yù)約探視時(shí)間。有家屬說(shuō)這就像隨時(shí)打開監(jiān)控看到父母的生活，特別安心。

如何讓系統(tǒng)真正用好用活？

買了系統(tǒng)不等于萬(wàn)事大吉。見過(guò)太多養(yǎng)老院花大價(jià)錢買了好系統(tǒng)，結(jié)果只用來(lái)看老人名單。好比買了智能手機(jī)卻只會(huì)打電話，實(shí)在浪費(fèi)。建議先從小功能開始用起，比如先把所有老人檔案數(shù)字化，熟練后再嘗試排班、庫(kù)存管理等高級(jí)功能。

定期培訓(xùn)非常關(guān)鍵。系統(tǒng)更新后要找供應(yīng)商來(lái)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，最好能培養(yǎng)兩三個(gè)年輕員工當(dāng)”技術(shù)能手”。有家養(yǎng)老院的張阿姨雖然初中畢業(yè)，但因?yàn)閷W(xué)得認(rèn)真，現(xiàn)在能幫整個(gè)樓層解決系統(tǒng)問(wèn)題，還得到院長(zhǎng)的特別表?yè)P(yáng)。

別忘記收集使用反饋?？梢栽诿繉訕菕靷€(gè)建議本，記錄工作人員遇到的系統(tǒng)問(wèn)題。每月把這些意見整理出來(lái)，和供應(yīng)商一起討論改進(jìn)。好系統(tǒng)都是這樣一步步打磨出來(lái)的，就像裁縫量體裁衣，越用越合身。

養(yǎng)老系統(tǒng)的未來(lái)會(huì)怎樣？

未來(lái)的養(yǎng)老系統(tǒng)可能會(huì)更懂老人。我們正在測(cè)試的智能床墊能監(jiān)測(cè)老人翻身次數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)異常會(huì)自動(dòng)報(bào)警。還有帶人臉識(shí)別的送餐機(jī)器人，能記住哪位老人不吃香菜。技術(shù)進(jìn)步會(huì)讓照顧老人變得越來(lái)越人性化。

選擇養(yǎng)老系統(tǒng)就像選長(zhǎng)期搭檔，不能只看價(jià)格高低。好的系統(tǒng)能讓護(hù)工們少跑腿多照顧老人，讓院長(zhǎng)們少操心多抓服務(wù)。建議各位養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人帶著核心團(tuán)隊(duì)多試用幾款系統(tǒng)，找到最適合自家老人的那款。畢竟，我們共同的目標(biāo)都是讓老人們安享幸福晚年。