2012年12月9日，行業(yè)動態(tài)。智能養(yǎng)老監(jiān)護系統(tǒng)是一種適用于養(yǎng)老行業(yè)的軟件，主要是為了實現(xiàn)智能化運營，同時也推動行業(yè)的發(fā)展新方向，從實施“9073”養(yǎng)老服務體系將97%的老人照護問題解決在家庭和社會成為中國應對老齡化的必然之選！

社村通居家養(yǎng)老系統(tǒng)是社會服務機構(gòu)與居家老人的內(nèi)線電話。利用該系統(tǒng)服務機構(gòu)可以向老人提供安全救助、親情關懷、照護服務和生活服務。使機構(gòu)與老人迅速建立從認識到認可，從認可到信賴，從信賴到依賴的關系。

子模塊以及智能終端：

2.1檔案動態(tài)管理子系統(tǒng)

包括動態(tài)建立適合養(yǎng)老服務開展的老人信息檔案，共包括老人姓名、身份證等與老人相關的基礎信息，包括電子健康檔案等

2.2智能呼叫子系統(tǒng)

包括智能求救子系統(tǒng)和智能求助子系統(tǒng)。緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，服務中心客戶端的主界面即出現(xiàn)該客戶的呼叫求救信息列表，中心人員可以在第一時間優(yōu)先進行救助處理。一般性的求助信息，比如送水送米，電燈壞了、打掃衛(wèi)生等，甚至是法律咨詢、心理咨詢等，客戶按下綠色按鈕，服務中心客戶端的主界面出現(xiàn)該客戶的呼叫求助信息列表，中心人員隨即可以安排相應的服務人員進行處理。

2.3老人定位子系統(tǒng)

主要用于外出老人迷失方向、突發(fā)疾病無法找到老人的位置時，老人按呼叫終端緊急按鍵（SOS），平臺能迅速找到老人所在的位置，子女也可以主動查詢老人位置。

2.4業(yè)務受理子系統(tǒng):

老人通過智能終端呼入平臺后，平臺值班座席顯示老人業(yè)務需求受理界面，并能實時顯示老人的位置，服務中心人員根據(jù)業(yè)務受理業(yè)務（包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息）。

2.5服務商考核子系統(tǒng)

用于加盟服務商在為老人服務時，監(jiān)控服務人員的服務時間和服務質(zhì)量，以便規(guī)范服務商淘汰機制，形成良性的競爭環(huán)境，最終實現(xiàn)提高服務質(zhì)量。

2.6視頻關愛子系統(tǒng)

主要適用于以下情況：

1）家里子女因工作長期不在家，致使老人長期一個人在家，子女需要隨時了解老人身體生活狀況；

2）老人長期需要護工護理，子女需要及時了解護理狀況；

3）某個家庭里有患慢病的老人，但是子女白天上班無法照顧，又擔心老人會出事的情況；

4）當老人緊急呼叫后，中心人員首先打開視頻監(jiān)控，判斷老人需要何種緊急救助措施，然后迅速派單處理。

以上只是基本功能，更多功能可以體驗系統(tǒng)

文章來源：采編網(wǎng)絡