2021年12月6日養(yǎng)老動態(tài)。眼下大家都在關(guān)心一個話題，那就是如何智慧養(yǎng)老。今天我們來看一個解決方案，通過一個智慧平臺，解決大家關(guān)注已久的難題。下面一起來看智慧養(yǎng)老社區(qū)解決方案。

據(jù)《2015年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，中國60歲以上老年人口達2.22億，并每年以超過3%的速度持續(xù)增長。預(yù)計到2050年，將達到4億左右，占總?cè)丝诘乃姆种灰陨希瑤缀趺?個人中就有一位是老人、老年人口快速增長，老齡化問題日益加劇，解決養(yǎng)老問題已經(jīng)刻不容緩。

智慧養(yǎng)老解決方案項目介紹

社村通“智慧養(yǎng)老解決方案”以智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺為核心，通過整合智能化呼叫中心、智能老年腕帶產(chǎn)品、智能老年健康檢測產(chǎn)品，為居家養(yǎng)老運營商提供軟硬件集合的一體化全流程解決方案；為老年人打造一個智能居家照護場景，讓老年人身處其中，輕松實現(xiàn)與子女和第三方養(yǎng)老機構(gòu)的親情、醫(yī)護互動。

智慧養(yǎng)老解決方案-軟件系統(tǒng)

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

緊急呼救：針對老人突發(fā)性事件，通過智能腕表上的“sos”一鍵緊急呼救鍵，提供各種緊急救援服務(wù)。可以通過手機APP設(shè)置選擇通知呼叫中心、物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等，系統(tǒng)會自動在地圖上顯示其所在位置

來電彈屏：當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)事件或需要幫助時，老人通過隨身攜帶的智能腕表發(fā)出呼叫信息，系統(tǒng)中心平臺會自動出現(xiàn)來電彈屏，顯示老人基本信息及實時位置

智能定位：通過老人隨身攜帶的智能終端（智能腕表），系統(tǒng)可以主動對老人所處的位置進行時時的定位追蹤，當(dāng)老人遇到突發(fā)情況時，可以立即顯示老人所在的位置

主動關(guān)懷：系統(tǒng)可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將生日祝福、用藥提醒、保健養(yǎng)生、疾病預(yù)防、天氣預(yù)報、養(yǎng)老政策法規(guī)、娛樂活動等，主動發(fā)送給老人，讓老人感受到來自親人的主動關(guān)懷

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺（服務(wù)商）

組合查詢系統(tǒng)報表：系統(tǒng)可靈活的根據(jù)各級養(yǎng)老管理部門的需要，快速生成各類文字和圖形化報表，通過實時動態(tài)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為服務(wù)商家和政府提供決策依據(jù)；另外通過系統(tǒng)組合查詢

智能工單服務(wù)跟蹤：每位需要服務(wù)的老人自動生成相應(yīng)二維碼，服務(wù)人員手機APP上門掃描老人二維碼

工單服務(wù)閉環(huán)管理：采用閉環(huán)的服務(wù)工單系統(tǒng)設(shè)計，統(tǒng)一服務(wù)熱線受理、統(tǒng)一短信工單派發(fā)

智慧養(yǎng)老解決方案-呼叫中心系統(tǒng)

智慧養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)遵循一整套嚴(yán)格的工作流程，使之更好的為老人服務(wù)，將老人的服務(wù)內(nèi)容，快速記錄，處理和派單。

智慧養(yǎng)老呼叫中心依托電子通信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，提供24小時不間斷人工服務(wù)。只要老人把需求信息通過隨身攜帶的智能終端（智能腕表）上傳到呼叫中心后，中心即通過老人的具體情況提供各種緊急救援服務(wù)，還可以將老人需求以訂單形式發(fā)給服務(wù)承包商或志愿服務(wù)站，為老人提供各類上門服務(wù)。呼叫中心將會對受理的服務(wù)進行跟蹤回訪，對服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行管理監(jiān)督。

智慧養(yǎng)老解決方案-軟件系統(tǒng)

養(yǎng)老APP（子女端）

子女可以通過APP關(guān)聯(lián)老人，為老人訂購商品與服務(wù)、關(guān)注老人安全定位及健康信息。子女端APP主要由四大功能模塊組成：生活幫助、健康安全、服務(wù)訂購、親情互動。

養(yǎng)老APP（服務(wù)端）

服務(wù)人員可以通過APP實時查看訂單狀態(tài)、位置信息、服務(wù)評價，在線快捷支付薪水，保證服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)更加便捷。

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