上海物業(yè)養(yǎng)老，去年，相關(guān)六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)》，推動(dòng)和支持物業(yè)企業(yè)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)。為此，上海部分物業(yè)企業(yè)積極探索物業(yè)養(yǎng)老新模式，為滿(mǎn)足老年人日益多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。

一、物業(yè)房升級(jí)為養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)
田渡小區(qū)是新長(zhǎng)寧集團(tuán)大樓物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，6號(hào)樓101室是原為小區(qū)物業(yè)管理用房，如今已升級(jí)為嵌入式養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)。這里也成為社區(qū)1500多位老人的第二個(gè)家，可以免費(fèi)體驗(yàn)手機(jī)攝影課、合唱隊(duì)、書(shū)法課、理療、法律咨詢(xún)等特色活動(dòng)。

走進(jìn)體驗(yàn)館，孫元珍指著開(kāi)關(guān)上“回家模式”“離開(kāi)模式”說(shuō)道，室內(nèi)所有電器開(kāi)關(guān)一鍵智能聯(lián)動(dòng)，方便老人安全進(jìn)出；體驗(yàn)館設(shè)有廚房、衛(wèi)生間、護(hù)理室、多功能廳、文化活動(dòng)室，屋外還有一個(gè)小小的精致露天花房。

據(jù)悉，田渡居民區(qū)轄有5個(gè)居民小區(qū)，常住人口3016人，其中60歲以上有1512人，80歲以上有247人，失智和弱勢(shì)人群有54人。為了改善居家老年人的居住舒適度和安全性，體驗(yàn)館進(jìn)行“適老性”改造，主要是通過(guò)對(duì)老年人家庭通道、門(mén)廳、起居室、廚房、衛(wèi)生間等生活場(chǎng)所的改造，以及家具配置、生活輔助器具、細(xì)節(jié)保護(hù)等設(shè)置調(diào)整，方便老年人日常生活。按一下灶臺(tái)上一個(gè)按鈕，櫥柜里儲(chǔ)物架自動(dòng)下降，坐在輪椅上的老人也能輕松拿到架子里的調(diào)料瓶；衛(wèi)生間內(nèi)安裝助浴凳、防滑地面、取消淋浴室門(mén)檻、開(kāi)設(shè)漏水槽，方便行動(dòng)不便的老人使用。

除了硬件上的改造，體驗(yàn)館還為社區(qū)老人開(kāi)設(shè)了豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)。瞿佳是新長(zhǎng)寧集團(tuán)一名員工，也是智能手機(jī)課的兼職老師?！暗谝淮紊险n，學(xué)員們?cè)儐?wèn)如何保存照片原圖，該不該相信清除‘僵尸粉’的短信……”瞿佳回憶道，如今，這節(jié)智能手機(jī)課已經(jīng)升級(jí)為智能手機(jī)攝影課，學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)的老人們，學(xué)著拍攝身邊的美景，并在課堂上分享每張照片背后的故事。

據(jù)悉，“適老性”改造是長(zhǎng)寧試點(diǎn)社區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”創(chuàng)新模式中的一項(xiàng)內(nèi)容，還有嵌入式養(yǎng)老設(shè)施提供養(yǎng)老顧問(wèn)、電梯加裝咨詢(xún)、惠老家園等一體化、一站式服務(wù)等。新長(zhǎng)寧慧生活總經(jīng)理袁娜介紹，為了能更好地將物業(yè)與養(yǎng)老相融合，他們還打造了“慧生活”服務(wù)平臺(tái)，提供一系列“菜單式”服務(wù)，供老人自主、按需選擇。

二、嵌入社區(qū)的養(yǎng)老院
享受近在咫尺的醫(yī)療保障、在熟悉的環(huán)境養(yǎng)老……虹口區(qū)天寶養(yǎng)老院建在社區(qū)、上海市第一家“沒(méi)有圍墻”的養(yǎng)老院，也是一家由虹口區(qū)政府投資、嘉興路街道主辦、上海德律風(fēng)置業(yè)有限公司運(yùn)營(yíng)的“公建民營(yíng)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
與其他養(yǎng)老院不同的是，這是一幢集養(yǎng)老、日托、助餐、醫(yī)療、社區(qū)活動(dòng)等服務(wù)設(shè)施于一體的綜合為老服務(wù)中心，1-2層是街道市民驛站、社區(qū)衛(wèi)生中心、社區(qū)食堂等設(shè)施，3至10層則是天寶養(yǎng)老院。養(yǎng)老院的每一層設(shè)有不同的主題，樓道墻壁上裝飾著舊上海的圖片，《紅色娘子軍》《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》等老人們比較熟悉的圖片。

近日，在天寶養(yǎng)老院的一個(gè)房間里，4位老人坐在椅子上，靜靜地觀察地面上緩緩爬行的海龜……“這一層是認(rèn)知障礙老人照護(hù)區(qū)，取名為‘記憶家園’?！?/p>

天寶養(yǎng)老院院長(zhǎng)陳燕介紹道，這里還布置了很多老人熟悉的生活場(chǎng)景，比如，天寶照相館、老虎灶泡開(kāi)水場(chǎng)景等，讓他們更有歸屬感；森林區(qū)的公共餐廳和休息廳融合了非藥物干預(yù)等多種感官的刺激，老人在這里觀察緩緩爬行的海龜?shù)刃?dòng)物，聽(tīng)聽(tīng)鳥(niǎo)鳴、為綠植澆水，從而舒緩不安情緒和提供感官刺激。

“物養(yǎng)融合”的新業(yè)態(tài)，充分利用了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。陳燕介紹，物業(yè)公司平時(shí)有一套標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，比如對(duì)保潔工具按區(qū)域按顏色區(qū)分；夜間，管理員巡視用上了保安使用的巡更儀，需要去每一間房間的門(mén)口、重點(diǎn)照護(hù)老人的床頭打卡。

值得一提的是，天寶養(yǎng)老院打破傳統(tǒng)封閉式的管理模式，養(yǎng)老院與街道市民驛站以及老人日間照料中心資源共享，把生活服務(wù)片區(qū)的功能向老人開(kāi)放。陳燕介紹道：“養(yǎng)老院、老年人日間照料中心、醫(yī)療站、社區(qū)食堂以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)在一棟樓里，老年人不出樓享受‘吃、喝、玩、樂(lè)、醫(yī)’等服務(wù)?！?/p>

嵌入社區(qū)的養(yǎng)老院，讓更多老人家門(mén)口5分鐘范圍內(nèi)、在家人身邊、熟悉的環(huán)境內(nèi)享受養(yǎng)老服務(wù)。

來(lái)源: 新民晚報(bào)